旅游管理专业学生进行了《旅游服务礼仪》课程实习

2016年07月04日 08:24  点击:[]

二〇一六年六月六日至八日及六月十二日,经济管理学院二〇一五级旅游管理专业学生在实训室进行了为期四天的《旅游服务礼仪》课程实习。

实习内容包括三部分:仪容、仪表、仪态等个人形象设计;服务手势、服务用语等行业礼仪规范训练,职业妆化妆练习、打领带练习等。实习中老师耐心示范讲解及现场指导,并设定各种场景模拟练习并相互观摩、相互纠正。尤其是化妆、打领带练习,站姿、坐姿、走姿、蹲姿等姿态训练,握手、鞠躬等礼节训练,“请进”“请坐”等服务手势训练,学生表现出了浓厚的兴趣和极高的学习热情。实习取得了较满意的效果。

这次实习,学生初步掌握了旅游服务基本礼仪规范,并通过课外强化,使之成为一种习惯,最终达到外塑形象、内塑气质的目的。(经管学院高亚利供稿)

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